에어팟 프로 1세대 본체 해결 방법: 충전 안 됨부터 연결 오류까지 완벽 가이드

에어팟 프로 1세대 본체 해결 방법: 충전 안 됨부터 연결 오류까지 완벽 가이드

 

애플의 에어팟 프로 1세대는 출시된 지 시간이 꽤 흘렀음에도 여전히 많은 사용자가 애용하는 기기입니다. 하지만 사용 기간이 길어질수록 본체(충전 케이스)와 관련된 다양한 기능 저하나 고장 증상이 나타나기 마련입니다. 갑자기 충전이 되지 않거나 유닛을 인식하지 못하는 등 본체로 인해 발생하는 스트레스를 해결하기 위해 가장 효과적인 자가 점검 및 조치 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 에어팟 프로 1세대 본체 주요 고장 증상 확인
2. 충전 접점 오염 및 청소 방법
3. 본체 리셋을 통한 소프트웨어 오류 해결
4. 충전 케이블 및 어댑터 호환성 점검
5. 펌웨어 업데이트 확인 및 적용
6. 하드웨어 결함 판단 및 서비스 센터 방문 기준

에어팟 프로 1세대 본체 주요 고장 증상 확인

본체에 문제가 생기면 단순히 충전이 안 되는 것 이상의 불편함이 발생합니다. 다음 증상 중 본인이 겪고 있는 문제가 있는지 먼저 확인하십시오.

• 본체에 라이트가 들어오지 않는 경우
• 한쪽 유닛만 충전되고 다른 한쪽은 충전되지 않는 경우
• 본체 뚜껑을 열어도 아이폰에서 팝업창이 뜨지 않는 경우
• 유선 충전은 되지만 무선 충전이 작동하지 않는 경우
• 본체의 배터리 잔량이 비정상적으로 빠르게 소모되는 경우

충전 접점 오염 및 청소 방법

의외로 본체 고장의 가장 큰 원인은 내부 접점의 이물질입니다. 귀지나 먼지가 쌓이면 전류가 제대로 흐르지 못해 충전 불량이 발생합니다.

• 준비물: 면봉, 70% 이상의 이소프로필 알코올(소독용 알코올), 에어 블로워
• 본체 내부 청소:
• 본체 안쪽 깊숙이 위치한 금속 충전 핀 부분을 면봉으로 가볍게 닦아줍니다.
• 알코올을 면봉에 소량 묻혀 금속 단자의 산화막을 제거합니다.
• 너무 강한 힘을 주면 핀이 휠 수 있으니 주의합니다.

• 에어팟 유닛 청소:
• 이어폰 하단의 은색 테두리(접점 부분)도 함께 닦아줍니다.
• 유닛 하단에 이물질이 끼어 있으면 본체와 밀착되지 않아 인식이 불가능합니다.

• 이물질 제거 확인:
• 청소 후 에어 블로워로 잔여 먼지를 날려준 뒤 다시 유닛을 삽입하여 충전 불빛이 들어오는지 확인합니다.

본체 리셋을 통한 소프트웨어 오류 해결

본체 내부의 컨트롤러 소프트웨어가 엉켰을 경우 물리적인 리셋이 가장 확실한 해결책이 될 수 있습니다.

• 페어링 해제:
• 연결된 아이폰의 설정에서 블루투스 메뉴로 들어갑니다.
• 에어팟 프로 옆의 'i' 아이콘을 누르고 '이 기기 지우기'를 선택합니다.

• 리셋 버튼 조작:
• 에어팟 유닛을 양쪽 모두 본체에 넣고 뚜껑을 엽니다.
• 본체 뒷면의 원형 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.

• 상태등 확인:
• 상태 표시등이 흰색으로 깜빡이다가 황색(주황색)으로 변한 뒤 다시 흰색으로 깜빡이면 리셋이 완료된 것입니다.

• 재연결:
• 뚜껑을 연 상태로 아이폰 근처에 가져가 화면의 안내에 따라 다시 페어링을 진행합니다.

충전 케이블 및 어댑터 호환성 점검

본체 자체의 결함이 아니라 전력을 공급하는 수단에 문제가 있을 가능성도 매우 높습니다.

• 정품 액세서리 사용 여부:
• 비정품 라이트닝 케이블이나 저가형 어댑터는 전압이 불안정하여 본체 충전 회로에 오류를 일으킬 수 있습니다.

• 유선 충전 점검:
• PC의 USB 포트보다는 벽면 콘센트에 연결된 정품 어댑터 사용을 권장합니다.
• 케이블을 바꿔가며 본체 하단 포트에 연결했을 때 반응이 있는지 체크합니다.

• 무선 충전 점검:
• 무선 충전 패드의 중앙에 정확히 위치했는지 확인합니다.
• 본체 케이스(보호용 실리콘/가죽 케이스)가 너무 두꺼우면 충전이 차단될 수 있으니 케이스를 벗기고 시도합니다.

펌웨어 업데이트 확인 및 적용

에어팟 프로 1세대는 본체와 유닛의 펌웨어 버전에 따라 연결 안정성이 달라집니다. 펌웨어는 수동 업데이트가 불가능하며 특정 조건을 충족해야 자동 진행됩니다.

• 업데이트 조건:
• 에어팟 유닛이 본체 안에 들어 있어야 합니다.
• 본체가 충전 중(유선 또는 무선)이어야 합니다.
• 페어링된 아이폰이 근처에 있고 와이파이에 연결되어 있어야 합니다.

• 버전 확인 방법:
• 설정 -> 블루투스 -> 에어팟 정보 메뉴에서 현재 버전을 확인합니다.
• 위의 조건을 맞춘 상태에서 약 20분 이상 방치하면 최신 버전으로 자동 업데이트됩니다.

하드웨어 결함 판단 및 서비스 센터 방문 기준

위의 조치를 모두 취했음에도 문제가 해결되지 않는다면 내부 배터리 수명 다함이나 회로 고장일 확률이 높습니다.

• 서비스 센터 방문이 필요한 경우:
• 리셋 버튼을 눌러도 반응이 전혀 없는 경우
• 본체 내부에서 타는 냄새가 나거나 과도한 발열이 발생하는 경우
• 유선/무선 모든 방식에서 충전이 전혀 이루어지지 않는 경우
• 특정 유닛만 인식하지 못하는 증상이 청소 후에도 지속되는 경우

• 보증 기간 확인:
• 애플 공식 홈페이지에서 시리얼 번호를 입력하여 제한 보증 기간이 남았는지 확인합니다.
• 에어팟 프로 1세대의 경우 특정 제조일자 모델에 한해 '사운드 문제에 대한 서비스 프로그램'이 운영된 적이 있으나, 본체 단독 결함은 별도의 유상 서비스가 적용될 수 있습니다.

• 부분 교체 고려:
• 본체만 고장 난 경우 전체 세트를 새로 구매하기보다는 본체(충전 케이스)만 별도로 공식 서비스 센터나 신뢰할 수 있는 경로를 통해 구입하는 것이 경제적입니다.